Мы стремимся обеспечить вас качественной продукцией и отличным сервисом. Если вы не удовлетворены своей покупкой, ознакомьтесь с нашими условиями обмена и возврата товаров

Право на возвращение

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки при условии:

  • товар не использовался, полностью укомплектован, не нарушена целостность упаковки;
  • товар ненадлежащего качества (гарантийный случай);
  • наличие товарного чека или расходной накладной.

Условия обмена

  • обмен товара возможен только на аналогичный товар другого размера или цвета, если он имеется в наличии на складе;
  • если обмениваемый товар более дорогой, покупатель уплачивает разницу стоимости.

Не подлежат возврату

  • товары, бывшие в употреблении или их внешний вид был изменен;
  • товар не относится к товарам, не подлежащим обмену и возврату;

Процедура возврата

Для возврата товара обратитесь к нашему менеджеру магазина удобным для вас способом.

Возмещение

Возврат средств будет выполнен в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара на нашем складе.

Гарантия

Вернуть товар ненадлежащего качества можно в течение гарантийного периода указанного в товаре. Если в товаре нет специальной отметки о гарантии, используется общий период – 2 месяца.

Обращаем внимание

Некоторые товары не подлежат возврату согласно закону «О защите прав потребителей». А именно: товары, оснащенные мундштуками, испарители, картриджи и жидкости.

Спасибо за доверие и покупку в нашем магазине! Ваше удовольствие от продукции – наш приоритет.